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互联互通资源 海尔实现双十一六连冠

责编远水 2018/1/11 17:42:311863
摘要 2017年的双十一海尔以12746175的交易指数夺魁,实现六连冠

2011年8月份,集团决定海尔电商从信息平台转为自主运营,海尔商城由经销商开店变为自主运营,允许大力发展淘宝,外部平台由授权经销商供货开店变为总部直营,电商公司自主备货,自主配送鹿豹座平台小编表示,之后的海尔就一直顺风顺水。

 

品牌名称:海尔

品牌简介:海尔集团创业于1984年,是全球大型家电品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现攸关各方的共赢增值。

双十一六连冠

2017年的双十一天猫全网大家电热销品牌榜中,海尔以12,746,175的交易指数夺魁,实现六连冠。销量最高的三个品类分别是:冷柜(56%)、洗衣机(39.6%)、冰箱(38.9%),客单价接近3000元。

生态矩阵式渠道布局

海尔电商目前采取主流平台+全网的渠道布局方式,起初只有综合旗舰店作为海尔电商的核心店铺,2015年开始做生态布局,开设了品类旗舰店(冰箱、洗衣机等细分品类),形成了以官方旗舰店为核心,品类旗舰店为辅助的品牌店铺矩阵,由海尔集团掌握主导权。区别于部分大家电品牌的代运营托管模式,海尔电商绝大部分店铺都是自主运营,具备更灵敏的市场感知度,利于品牌核心价值最大化。平台合作有博弈亦有借力。对于任何一个品牌商而言,首先需要的是市场规模和发声,通过大促活动,企业可以借助平台销售更多的产品,并提升影响力。海尔作为几大平台的核心商家,在大促活动中具有较强的话语权,能够代表行业和平台博弈,不认可的规则和玩法可以不参加,或通过平台专设的便捷通道进行反馈。同时,平台也需要品牌商的GMV产出,会给品牌商提供很多互惠的资源,比如新出的某种工具,核心商家前期可以免费试用;对于像京东等采销模式的卖场,通常账期在一个月左右,海尔等核心商家则可以先款后货“O账期”,这些都是很多小品牌商不具备的优势。

技术革新,合作造节

除双十一之外,以天猫为例,海尔每年与阿里巴巴有两次合作造节,2017年4月在“411海尔天猫超级品牌日”中,海尔进行了“未来商店”展示,运用VR+AR技术革新网购消费体验。登录天猫海尔官方旗舰店,即可进入5000多平方米的虚拟家电卖场,通过移动手机或者滑动屏幕,在不同场景中穿梭。通过一次点击,可将某款产品投射到实际场景中,从而看到该款家电在家中放置的整体效果,所见即所得;同时,通过轻触对应位置便可打开门体,直观了解内部结构。既不是双十一,又非重大节假日,在平台资源并不丰富的前提下,海尔此次造节成为当天销售额破亿的唯一品牌,并作为案例载入阿里的招商手册。海尔以用户需求为中心,从产品研发、用户服务到购物体验的全流程设计,解决了家电产品与家装风格搭配的体验痛点,不请明星助阵,海尔通过技术革新加合作造节的方式同样实现了高效转化。

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