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专访缤果盒子陈子林:无人便利店能否大规模复制落地?

责编望海潮 2018/2/5 18:02:461693
摘要 陈子林认为,虽然缤果盒子正在加强与传统便利店的互动,尝试为后者进行数字化赋能,但缤果主业还是要做好自己的无人盒子,只有自己有能力了才能为别人赋能。

缤果盒子B5.1亿元融资消息发布后,《零售老板内参》第一时间独家专访了缤果盒子创始人&CEO陈子林。鹿豹座平台小编收集了陈子林访谈中关于无人便利店能否大规模复制落地”的回答,一起来看看。

 

陈子林简介

缤果盒子创始人&CEO。缤果盒子是全球第一款可规模化复制的24小时全自助智能便利店。

【精彩观点】

陈子林认为虽然缤果盒子正在加强与传统便利店的互动,尝试为后者进行数字化赋能,但缤果主业还是要做好自己的无人盒子,只有自己有能力了才能为别人赋能。


【问答实录】

Q很多业内人士认为,无人便利店做到单店盈利并不难,但最大的难题是缺乏快速的规模化复制能力,缤果盒子虽然在年底完成200个盒子的落地,但距离你之前的目标还有比较大的差距,而一些同行甚至还徘徊在两三家门店的水平,无人便利店为什么会拓展这么慢?真的难以做到快速的大规模复制吗?

陈子林:(笑)其实很多传统零售商都用这个问题来质疑我们,我想明确一点:我们的复制比传统的有人店要容易得多。复制很难就是因为人和生产,我们的盒子是产品化的,在工厂生产完,拉过去就可以开业了,我们的复制是很快的。

为什么有人复制慢呢?这个事情是综合性门槛很高的一个行当。首先是资本密集型,我们研发团队就有100多人,在研发上的投入已经有数千万,这不是随便一个企业就能搞起来的。其次,它的供应链是全新的,不像共享单车、无人货架很容易生产复制。

我们现在花了大概半年时间,201712月底落地了超过200个盒子,我们之所以铺的慢,是因为我们在验证我们的整套体系,目前来看我们的模式已经很完善了,后面就等着批量铺设了。所以现在开200家、500家对我来说意义都是一样的,只要在全国很多城市都有缤果盒子的存在,并验证我们的经验具有普遍意义。

我们说要做2000个盒子,这是我对内的目标,如果达不成,我们会内部分析为什么达不成——是任务定的不合理吗?还是遇到了什么不可克服的困难?分析问题解决问题,保障团队继续高效且合理地运营,交付合理目标,对我来说才更重要。到时候也许很多人说,你不是想要5000个吗,怎么只有200多个?对这样的问题,我倒并不会特别在意。

我很期待看到今年7月中旬我们能有多少个盒子。

Q无人便利店复制难,在我们看来一个很重要的原因企业拿不到相关经营执照,缤果盒子能否解决这个问题?

陈子林:核心问题还是在执照上。我们现在探索出一个可行方案就是一区一照,只要在每个大区有我们的分公司,这个区域所有的无人便利店都用一个营业执照,我们了解到,政策层面已经在考虑这件事了。现在能看到的是,各地政府都愿意以北京为模版进行操作。

其实,办理执照问题也可以说是我们的有益经验。对我来说,虽然现在还没有达到目标铺设的盒子数量,但大家可以看看我们在政府方面有多少资源合作,比如成都、南昌等城市已经签订合约,都是省会城市。跟各地政府签订合约,就是政府明确我们的合规性,商务部开始跟我们一起沟通制定全国无人店标准,已经谈了两次,也有不少城市希望跟我们合作。

目前,我们是把所有支持我们的城市作为我们重点经营的城市,这些城市一方面政府欢迎我们,另一方面我们有足够多的场地去铺设。现在不是我们铺不下去,而是我们在更审慎地挑选场地。

Q还有一个问题,即便是政府欢迎落地,但无人盒子落地涉及的环节比较多,例如小区物业、业主委员会、业主等,他们要是不满意,可能会对无人盒子进行投诉,这种情况下是不是也会有被撤的风险?

陈子林:政府支持了,盒子就是合规的商业行为。我们发现越是一线的城市,越是高端的小区,业主越欢迎我们,因为我们可以解决他们购物难的问题,对业主来说它就在楼下,东西便宜,还能保证是正品,为什么不接受呢?大多数人是同意的。

当然,也不排除一些业主不同意,这些业主也许是门口夫妻店的老板,也许就是不喜欢这个东西,有这样的人的。但你有自主选择的权利,也要尊重大多数人的利益,我们进小区都是获得业主委员会同意的,我们是对消费者负责的,这也是无人便利店铺设的一个难点,所以它是有门槛的。

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